Exotikmorning – Gestão Hoteleira Lda
NIF: 515315451
Rua Pedro Homem de Melo, N.º 91, 1.3, Porto 4150-599 Porto
+351 939 311 212
info@laranjalfarmhouse.com

Reservas e cancelamento

• Ao reservar na Tarifa Disponível o cancelamento é sem custos até 15 dias (inclusive) antes da data de check-in. Após esse período será cobrado a totalidade da reserva.
• Será solicitado um depósito de 100% do valor total da reserva no cartão de crédito fornecido. Este depósito só é devolvido se o cliente cancelar dentro do período permitido pela política de cancelamento vigente. Caso contrário, o depósito é retido e será cobrado na totalidade. Em casos de não comparência  – será cobrada a totalidade da reserva.
• A reserva com código promocional não se acumula com qualquer outra promoção, pacote ou tarifa especial ativa e é considerada como tarifa não reembolsável.
• No ato da reserva, como garantia da mesma, serão solicitados os dados de cartão de crédito/débito. A reserva só se encontra efetuada caso sejam fornecidos os dados de um cartão de crédito válido que garantirá todas as despesas da estadia, do seu cancelamento ou alteração e que o alojamento poderá sempre debitar para esses efeitos. Caso o cartão de crédito não esteja operacional, o alojamento reserva-se o direito de considerar a reserva sem efeito.
• Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa em vigor.
• Qualquer cancelamento deverá sempre ser solicitado por escrito (e-mail – info@laranjalfarmhouse.com) até 15 dias antes do check-in.

Crianças e camas extra

• Crianças até aos 2 anos: estadia gratuita em berço, mediante pedido prévio.
• As reservas de berço e cama extra são sob pedido e estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.

Outras

• Hora de check-in das 17h00 às 21h00 (check-in tardio mediante pedido prévio).
• Hora de check out até às 12h00 (meio-dia).
• Não são autorizados animais.
• Hotel não fumador (exceto em zonas autorizadas).
• Meios de pagamento: Cartão de crédito (Visa / Master Card).

TMT- Taxa Municipal Turística

A Taxa Municipal Turística – CM Olhão  foi adotada e implementada no ano 2023, e esta é válida para todas as estadias entre 01 Março e 31 Outubro de cada ano.

O valor da taxa TMT é de 2,00€/ pessoa por noite (até 7 noites consecutivas). Sendo esse valor cobrado apenas no check-in. (folheto informativo TMT para seu conhecimento)

O número de pessoas por alojamento não poderá exceder a capacidade máxima indicada

Resolução de Litígios

Em caso de litígio pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
www.cicap.pt